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Équipe de la Stratégie des Technologies de l'information

Stratégie - Amélioration et apprentissage continus

Les actions suivantes s’appliquent pour le 1er trimestre de l’année fiscale 2020-2021 (avril 2020 à juin 2020).

Les stratégies et les actions seront révisées et mises à jour trimestriellement en fonction de l’efficacité et des progrès actuels vers leportrait de l’informatique à moyen terme - 2025 (Anglais) ainsi qu’en suivant la Carte de stratégies (superposition aux stratégies).

Objectifs

Les objectifs sont basés sur la direction informatique du GC autour du Gouvernement numérique ainsi que sur le DevOps Research and Assessment (DORA) - Comment transformer (Anglais) et le livre expliquant les conclusions des rapports sur l’État du DevOps (PDF 2019), Accelerate : The Science of Lean Software and DevOps : Building and Scaling High Performing Technology Organizations (Anglais).

  • Réduire les délais de modification et de prestation des services/appareils
  • Réduire la fréquence des incidents et des erreurs
  • Se remettre plus rapidement des incidents et des erreurs

Pour plus de livres, rapports et articles soutenant cette stratégie, vous pouvez consulter nos Références.

S’aligner sur la direction informatique du GC

Actions

Les équipes de la DGIIT devraient :

Utiliser jusqu’à 20 % du temps de l’équipe pour s’améliorer et apprendre

Améliorer
  • Comprendre les niveaux de performance des équipes et fixer des objectifs réalistes
  • Identifier les moyens d’améliorer les performances au quotidien et établir des priorités
  • Mesurez les temps de traitement actuels des unités de travail que votre équipe traite
  • Réduire le temps nécessaire à l’exécution des tâches
  • Revoir les processus et la structure de gouvernance existants qui allongent la durée des processus
  • Identifier les problèmes et les soulever auprès de votre gestionnaire ou en tant qu’initiatives d’innovation locale ou preuves de concept
  • Automatiser les tâches manuelles répétitives lorsque cela est possible, au niveau de l’équipe et de l’individu
  • Réduire la dette technique

Codes CATS :

  • Amélioration continue : 14644
  • Innovation locale : 13671
  • Ménage de l’information : 10165
  • Améliorer la productivité des développeurs : 13863
Apprendre
  • Se tenir au courant des tendances et des technologies à l’intérieur et à l’extérieur du GC
  • Apprendre la programmation de base (p.ex., .Net Core, Java, Python, JavaScript)
  • Expérimenter les technologies infonuagiques - Play with Docker (Anglais)
  • Suivre des cours en ligne - edX (Anglais), Cousera (Anglais), Udemy (Anglais), ou faites une recherche sur MOOC List (https://www.mooc-list.com) (Anglais)
  • Étudier pour les certifications des fournisseurs de services en infonuagique certifiés (p.ex., AWS, Azure
  • Lire des livres, des articles ou de la documentation - Voir nos Références
  • Assister à des événements ou des conférences
  • Contacter les équipes au sein de la chaîne de valeur de votre équipe pour mieux comprendre les processus avec lesquels vous interagissez
  • Demander des Micromissions avec des groupes de EDSC ou au gouvernement du Canada en général sur GCconnex
  • Assister à IITB showcase, Dev CoP (Anglais), dojos ou autres opportunités d’apprentissage au sein de la DGIIT et de EDSC
  • Participer aux sessions de conception “Innovation” de EDSC et du Lab d’innovation
  • Explorer les possibilités de la science des données avec le bureau du chef des données de EDSC (CDO)
  • Prévoir un moment récurrent pour partager les connaissances avec les collègues de votre équipe (petit, 5 à 10 personnes)
  • Trouver/devenir un mentor/entraîneur
  • Rejoindre les groupes et participer aux discussions sur GCconnex et GCcollab, ainsi que les communautés externes
  • Participer à la formation du personnel de Service Canada
  • S’inscrire à une formation/événement proposé par EDSC et par l’intermédiaire de GCcampus
  • Organiser/assister à des réunions concernant les technologies pertinentes pour votre travail
  • Découvrir les méthodologies - De nombreux échantillons de livres audio gratuits sont disponibles sur ITRevolution’s SoundCloud (Anglais)
  • Contacter votre réseau de champions de la sécurité pour en savoir plus sur la sécurité
  • Collaborer avec la communauté de développement (Dev CoP) (Anglais) sur les recommandations de développement et les meilleures pratiques au sein du ministère.

Codes CATS :

  • Développement de carrière : 10600
  • Formation à la sécurité informatique pour la DGIIT : 10608
  • Formation et sensibilisation à l’accessibilité : 13403
  • Formation aux langues officielles : 11500
  • Formation générale : comp. activité 330 ou (comp. activité 100 + code CATS de l’amélioration continue : 14644)
  • Formation spécifique à la tâche : comp. activité 160

Résultats

  • Réduction de la dette technique
  • Innovation accrue
  • Réponse plus rapide aux besoins des citoyens
  • Réponse plus rapide aux enjeux opérationnels (p.ex. : nouvelles vulnérabilités)
  • Réduction de la fréquence des incidents et des erreurs
  • Capacité accrue à se conformer aux règlements
  • Augmentation de la satisfaction et de la rétention au travail (y compris les étudiants)
  • Culture résistante aux perturbations potentielles via l’automatisation
  • Culture qui bénéficie des possibilités de l’automatisation
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